近日，讀者郭先生在“天眼問政”欄目留言稱，自己2021年在貴州雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)寶能科技城購買房屋時，交了10000元的意向金。后來因為某些原因未選擇購買該房屋，房開商答應退還意向金，但至今退款毫無進展。郭先生希望部門介入幫助，解決退款問題。

　　收到郭先生反映的問題，記者隨即走訪了寶能科技城售樓中心。該中心銷售人員介紹，寶能科技城目前在售房源較少且都為現(xiàn)房。記者咨詢購房的意向金時，銷售人員解釋，“我們只有定金一說，沒有誠意金。因為定金是不退的，你下定就證明您看好了此套房源。誠意金是要退的，但是退的時間會長一些，可能是一個月，也可能是兩個月、三個月甚至更長時間?！?/span>

　　郭先生稱，自己先后找過幾次房開商，也就此事咨詢過12345，12345回復稱：房開商會協(xié)調(diào)處理。房開商回復他，已將名字提報上去，等待退回。但他一等就是好幾年。

　　“現(xiàn)在都已經(jīng)3年了，當時賣房子的銷售已離職，過去寶能科技城資金被凍結(jié)，退款的事就不了了之。現(xiàn)在他們重新運營，就應該將意向金退還給我。”郭先生說。　　

　　就此問題，記者咨詢了貴州圣謀律師事務所律師阿維靜珠。

　　“意向金并沒有明確的法律規(guī)定，有時也稱為購房預約金或者購房誠意金，主要形成在買賣雙方達成合意訂立正式購房合同前，用于表達買方的購買意愿而支付的款項?！卑⒕S靜珠指出，雙方如果能順利簽訂正式的《商品房購買合同》，則意向金轉(zhuǎn)化為房款。但總的來說，它并不具有交易擔保的功能，與大家普通認知的“定金”或“訂金”都有所不同。

　　談及郭先生的情況，消費者如果不想購買該房屋，已經(jīng)交的意向金，房開商是否該退？阿維靜珠律師介紹，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第二十二條第二款規(guī)定：“符合商品房銷售條件的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在訂立商品房買賣合同之前向買受人收取預訂款性質(zhì)費用的，訂立商品房買賣合同時，所收費用應當?shù)肿鞣績r款；當事人未能訂立商品房買賣合同的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當向買受人返還所收費用；當事人之間另有約定的，從其約定?！?/p>

　　因此，如買賣雙方未簽訂《意向書》或《意向書》實際未對房屋的購房價格、房屋狀況、房屋坐落等內(nèi)容做實質(zhì)性約定，后續(xù)在雙方因分歧過大，最終未能就商品房買賣達成一致意見的情況下，房開商應當退還意向金。

　　“如果房開商未取得預售許可證收取意向金的，存在違法行為?！?span style="text-wrap: wrap;">阿維靜珠說，消費者可先行與房開商協(xié)商要求退款，若對方堅持不愿意退還意向金的，購買人可以選擇向住建部門進行投訴，如果仍不能解決的，消費者可收集付款資料及磋商過程中形成的證據(jù)，向當?shù)胤ㄔ浩鹪V房開商要求退還意向金；也可不經(jīng)投訴，直接向法院提起相關維權(quán)訴訟。

　　她提到，定金與意向金的區(qū)別在于，其一，定金對合同履行具有擔保性質(zhì)，而意向金是一種表達購買意愿的誠意金不具有擔保性質(zhì)；其二，定金的功能是擔保合同履行，可以作為違約責任的承擔方式，而意向金主要用于表達購買意愿，是促進協(xié)商的工具；其三，從法律結(jié)果上看，定金一般不能退還，意向金在未達成正式協(xié)議前，一般可退還。

　　阿維靜珠律師建議：第一，在房屋買賣過程中，買賣雙方簽訂的預購協(xié)議通常是開發(fā)商或者中介公司制作的格式合同，作為購房者，在簽署相關協(xié)議前務必仔細閱讀協(xié)議中的內(nèi)容，注意文本中所注明的“訂金”“定金”“押金”或“意向金”是否與雙方口頭溝通過程中所表達的意思相一致。能訂立書面合同的，盡可能不以口頭約定形式訂立合同。

　　第二，在繳納“訂金”“定金”“押金”或“意向金”時，盡可能地采取銀行轉(zhuǎn)賬的方式，并在轉(zhuǎn)賬時對款項目的進行準確備注，盡量避免雙方對款項的性質(zhì)產(chǎn)生歧義。

　　第三，在交易過程中有意識地留存合同訂立過程的證據(jù)，如出現(xiàn)爭議時，應當妥善保存必要證據(jù)材料（如合同、單據(jù)、微信聊天記錄、通話錄音等），在自身權(quán)益受損時及時提起訴訟或通過其他合法途徑維護自身權(quán)益。

　　貴州日報天眼新聞記者 周梓顏 周睿

編輯 鄭康寧

二審 肖慧

三審 覃淋