近日，“天眼問(wèn)政”欄目接到網(wǎng)友留言反映，該網(wǎng)友系貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園片區(qū)住戶，懷疑供電局更換的新電表存在問(wèn)題，希望媒體介入了解相關(guān)情況并希望供電部門能夠針對(duì)問(wèn)題作出解答。

“我們以前的電表使用起來(lái)也沒什么異常，后續(xù)供電局要求更換整個(gè)花果園區(qū)域的電表后，用電量異常升高。我的理解是最多平均每天多1度，但現(xiàn)在平均每天多了3度?！?/p>

1月10日，記者聯(lián)系該網(wǎng)友了解到，他家里顯示的用電數(shù)據(jù)是：2024年10月累計(jì)用電量為527.86千瓦時(shí)，2024年11月累計(jì)用電量為547.85千瓦時(shí)，2024年12月累計(jì)用電量為313.29千瓦時(shí)，2025年1月（截至1月4日）累計(jì)用電量為178.31千瓦時(shí)。

該網(wǎng)友稱，2024年12月3日供電局更換了電表，但自更換之日起，直至12月18日，期間的用電數(shù)據(jù)未能準(zhǔn)確記錄。然而，根據(jù)月初出具的電費(fèi)賬單記錄顯示，2024年12月總用電量應(yīng)為654千瓦時(shí)，遠(yuǎn)高于11月的547.85千瓦時(shí)。

 “我計(jì)算了每個(gè)月的平均日用電量，2024年10月為527.86千瓦時(shí)/ 31天≈17.03千瓦時(shí)/天，11月為547.85千瓦時(shí)/30天≈18.26千瓦時(shí)/天，12月為654千瓦時(shí)/ 31天≈21.09千瓦時(shí)/天，2025年1月則為178.31千瓦時(shí)/ 8天≈22.29千瓦時(shí)/天?！痹摼W(wǎng)友告訴記者，從目前計(jì)算的數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年12月的平均日用電量顯著高于前兩個(gè)月，2025年1月的平均日用電量更是異常偏高。

“我家沒有使用烤火爐之類的大功率電器，熱水器也會(huì)每天進(jìn)行斷電， 目前的情況就是更換電表之后，明顯與之前使用的電表對(duì)比下來(lái)，用電量偏高，并且單元樓內(nèi)也有住戶反饋用電度數(shù)存在異常。”該網(wǎng)友補(bǔ)充道。

針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，該網(wǎng)友提出以下疑問(wèn)，希望相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查：1、請(qǐng)安排對(duì)目前使用的電表進(jìn)行檢查，以確保其準(zhǔn)確性和功能正常；2、請(qǐng)調(diào)查2024年12月3日至18日期間的數(shù)據(jù)缺失情況，以確定是否存在記錄錯(cuò)誤；3、如果發(fā)現(xiàn)電表記錄的用電量低于實(shí)際使用量，要求對(duì)未記錄的用電量進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償；4、這一批新更換電表從何處采購(gòu)，有沒有進(jìn)行招投標(biāo)等相關(guān)程序，電表產(chǎn)品質(zhì)量是否合格？

1月11日，就網(wǎng)友關(guān)切問(wèn)題，記者向貴陽(yáng)供電局進(jìn)行反饋?zhàn)稍儭?/p>

1月14日，記者收到貴陽(yáng)供電局回復(fù)：關(guān)于網(wǎng)友反映“花果園片區(qū)住戶質(zhì)疑更換的新電表存在較大問(wèn)題”的相關(guān)問(wèn)題，自接報(bào)后第一時(shí)間進(jìn)行處置，2025年1月13日貴陽(yáng)供電局城南分局工作人員已上門檢查核實(shí)，電表接線正確，相關(guān)功能使用正常。

工作人員上門檢查核實(shí)

就網(wǎng)友提出的“數(shù)據(jù)缺失情況”，數(shù)據(jù)并未缺失，只是由于輪換電表后，需要在供電局電力營(yíng)銷系統(tǒng)中推進(jìn)換表流程，在流程閉環(huán)前系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)采集電表數(shù)據(jù)，從而造成電表日凍結(jié)數(shù)據(jù)未能每日通過(guò)“南網(wǎng)在線”向客戶自動(dòng)推送，但現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)正常運(yùn)行。流程閉環(huán)后，工作人員已在系統(tǒng)召測(cè)2024年12月3日至18日的表碼數(shù)據(jù)，并及時(shí)給用戶查閱，該用戶已無(wú)疑問(wèn)。

用戶2024年12月3日至18日缺失的表碼數(shù)據(jù)記錄

貴陽(yáng)供電局相關(guān)工作人員進(jìn)一步表示，經(jīng)核實(shí)電表使用正常，記錄的用電量無(wú)誤，雖然該用戶在手機(jī)上看到電表日電量數(shù)據(jù)缺失，但現(xiàn)場(chǎng)的電表是正常計(jì)量的，與后期工作人員待流程閉環(huán)后召測(cè)的表碼數(shù)據(jù)也是一致的，不存在“電表記錄的用電量低于實(shí)際使用量”的情況。

電表招標(biāo)以及中標(biāo)公告

此外，該批電表通過(guò)中國(guó)南方電網(wǎng)的供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)采購(gòu)，招標(biāo)以及中標(biāo)公告可以在中國(guó)南方電網(wǎng)官網(wǎng)查詢。全國(guó)電網(wǎng)企業(yè)采購(gòu)電表在安裝前，均需要進(jìn)行生產(chǎn)廠家兩次全檢、生產(chǎn)屬地質(zhì)量監(jiān)督局一次抽檢，批量到達(dá)各省后，還會(huì)由省級(jí)計(jì)量中心全檢或抽檢、屬地供電局全檢、省級(jí)質(zhì)量監(jiān)督局一次抽檢共六道檢查工序，檢定結(jié)果均為合格后才會(huì)進(jìn)行安裝使用。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?瞿浩然

編輯 鄭康寧

二審 肖慧

三審 劉丹